Integritetspolicy

Hos ENAMEL Copenhagen värnar vi om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive GDPR (dataskyddsförordningen). Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter och vilka rättigheter du har som användare.

 

 

1. ANSVARIG FÖR PERSONUPPGIFTER

Den ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter är:
ENAMEL Copenhagen
H.C. Andersens Boulevard 51, 2th, 1553 Köpenhamn V
E-post: kontakt@enamel.dk

 

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

 

 

2. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Vi kan samla in följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress.
• Kontouppgifter: Användaruppgifter om du skapar ett konto hos oss.
• Köphistorik: Information om dina köp och preferenser.
• Kommunikation: Korrespondens med oss, inklusive e-post.
• Marknadsföringspreferenser: Dina anmälningar och avanmälningar för nyhetsbrev.

 

 

3. SYFTEN OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Vi samlar in och behandlar dina uppgifter för följande syften:

 

• Orderhantering: För att kunna hantera och leverera dina köp.
  • Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b).
• Kundtjänst: För att hjälpa dig med frågor eller reklamationer.
  • Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f).
• Marknadsföring: För att skicka relevanta erbjudanden, nyhetsbrev och kampanjer via e-post och SMS (om du har gett samtycke).
  • Rättslig grund: Samtycke (GDPR artikel 6.1 a).
• Förbättring av våra tjänster: För att analysera användarbeteende och optimera våra produkter och tjänster.
  • Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f).

 

4. DINA RÄTTIGHETER
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

 

• Rätt till insyn: Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan be om att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Rätt till radering: Du kan begära att få dina uppgifter raderade (med vissa lagstadgade undantag).
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt att invända: Du kan när som helst invända mot behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.

 

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på kontakt@enamel.dk. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du anser att vi inte följer reglerna. Besök deras webbplats på www.datatilsynet.dk för mer information.

 

5. DELNING AV DINA UPPGIFTER

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster. Detta inkluderar:

 

• Fraktföretag: För att kunna leverera dina beställningar.
• Betaltjänstleverantörer: För att hantera betalningar.
• IT-leverantörer: För att driva vår webbplats och säkerställa dataskydd.

 

Alla tredje parter är personuppgiftsbiträden som är skyldiga att skydda dina uppgifter enligt databehandlingsavtal och gällande lagstiftning.

Vi överför inte dina uppgifter utanför EU/EES utan lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

 

6. LAGRINGSPERIOD

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlades in för, inklusive juridiska och bokföringsmässiga krav.

• Orderdata: Lagring i upp till 5 år i enlighet med bokföringslagen.
• Marknadsföringsdata: Lagring tills du återkallar ditt samtycke.
  

 

7. ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE TILL MARKNADSFÖRING

Om du har gett samtycke till marknadsföring kan du när som helst återkalla detta.

• Så här gör du: Klicka på "Avregistrera"-länken i våra e-postmeddelanden eller kontakta oss på kontakt@enamel.dk.

Vi kommer omedelbart att sluta skicka marknadsföringsmaterial när vi mottar din begäran.

 

8. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för integritetsskyddet på dessa webbplatser och rekommenderar att du läser deras integritetspolicy när du besöker dem.